Microsoft Azure memiliki layanan AI bawaan. Jelaskan bagaimana cara menggunakan Azure Cognitive Services untuk mengimplementasikan analisis sentimen pada ulasan pelanggan, dan bagaimana hasilnya dapat digunakan dalam bisnis?
Pakai Azure Cognitive Services buat analisis sentimen itu gampang! 🤖💡
📌 Caranya:
1️⃣ Aktifkan layanan Text Analytics di Azure.
2️⃣ Kirim data ulasan pelanggan lewat API.
3️⃣ Dapatkan hasil sentimen (positif, netral, negatif) dengan skor kepercayaan.
📌 Manfaat untuk bisnis:
✅ Pantau kepuasan pelanggan – lihat tren sentimen dari ulasan.
✅ Respon cepat – kalau banyak keluhan, bisa segera ambil tindakan.
✅ Otomatisasi – bisa dipakai buat chatbot atau dashboard analisis.
Contoh: Restoran online pakai AI buat analisis review makanan. Kalau banyak yang kasih sentimen negatif soal pengiriman, mereka bisa perbaiki layanan lebih cepat