Microsoft Azure memiliki layanan AI bawaan. Jelaskan bagaimana cara menggunakan Azure Cognitive Services untuk mengimplementasikan analisis sentimen pada ulasan pelanggan, dan bagaimana hasilnya dapat digunakan dalam bisnis?
akali18907 Answered question February 14, 2025
Untuk menggunakan Azure Cognitive Services dalam analisis sentimen pada ulasan pelanggan, ikuti langkah-langkah ini:
- Buat akun Azure: Daftar dan buat layanan Text Analytics di Azure Portal.
- Panggil API Sentiment Analysis: Gunakan API dari Azure Cognitive Services untuk mengirim ulasan pelanggan (dalam bentuk teks) ke layanan analisis sentimen.
- Dapatkan Hasil: API akan memberikan skor sentimen (positif, negatif, atau netral) berdasarkan teks yang dikirim.
- Terapkan ke Bisnis: Gunakan hasil analisis untuk memahami kepuasan pelanggan. Misalnya, jika banyak ulasan negatif, perusahaan bisa memperbaiki produk atau layanan yang bermasalah.
jovan62885 Answered question February 1, 2025